Supporto StilisticaMente
Venerdì 18 Maggio 2012, 22:18:20 *
Benvenuto, Visitatore. Per favore, effettua il login o registrati.

Login con username, password e lunghezza della sessione
News: Benvenuti nel forum ufficiale di supporto di StilisticaMente.com!
 
   Home   Help Login Registrati  
Pagine: [1]   Vai Giù
  Stampa  
Autore Topic: Procedura riprendersi un dominio  (Letto 3021 volte)
old_jack
Newbie
*
Offline Offline

Posts: 39


« il: Martedì 19 Maggio 2009, 07:04:56 »

Quanto tempo ci vuole per effettuare un trasferiremento di domini da un mnt ad un'altro, considerando che abbiamo pagato noi la registrazione originale ma avete messo i dati "stilisticamente" sopra?

Abbiamo seguito la procedura suggerito da SM_Carlo, ma dopo quattro giorni ci troviamo ancora completamente bloccato nel trasferimento del dominio nostro, con l'impossibilità di agire nello spostare su un'altro mnt diverso da WildWest Domains, e non abbiamo ricevuto nessuna notizia in merito per indicare nemmeno che sta succedendo qualcosa (o meno).

Avete dei tempi standard per questo tipo di procedura? Con il dominio .IT ci hanno voluto meno di un giorno solare. Con il .COM, sembra impossibile.
Loggato
old_jack
Newbie
*
Offline Offline

Posts: 39


« Risposta #1 il: Mercoledì 20 Maggio 2009, 11:33:14 »

Quanto tempo ci vuole per effettuare un trasferiremento di domini da un mnt ad un'altro, considerando che abbiamo pagato noi la registrazione originale ma avete messo i dati "stilisticamente" sopra?

Abbiamo seguito la procedura suggerito da SM_Carlo, ma dopo quattro giorni ci troviamo ancora completamente bloccato nel trasferimento del dominio nostro, con l'impossibilità di agire nello spostare su un'altro mnt diverso da WildWest Domains, e non abbiamo ricevuto nessuna notizia in merito per indicare nemmeno che sta succedendo qualcosa (o meno).

Avete dei tempi standard per questo tipo di procedura? Con il dominio .IT ci hanno voluto meno di un giorno solare. Con il .COM, sembra impossibile.
Avete dei tempi non-standard, tipo una settimana???
Cosa dobbiamo fare per attivare una procedura semplice del genere?
A qualcuno dei tre che leggono "staff@"sono arrivati i vari messaggi email in merito a questo e l'altro problema tecnico bloccante a cui stiamo aspettando notizie promesso da SM_Carlo (giustamente qualificato "spero in maniera definitiva", ma non è arrivato NULLA, né parziale né definitiva né NIENTE) da giovedì sera 14 maggio?

C'è qualcuno che lavoro nel settore tecnico di Stilisticamente con questi primi giorni caldi estivi? O siete tutti al mare già da settimane? Ma per favore, un minimo per tutti i soldi che abbiamo pagato in questi anni!
Loggato
old_jack
Newbie
*
Offline Offline

Posts: 39


« Risposta #2 il: Lunedì 25 Maggio 2009, 09:23:18 »

ritentando (in seguito ad un'altro sollecito da parte di Register.IT, il nuovo Registrar a cui abbiamo già pagato le spese di trasferimento e un'anno di rinnovo del dominio) è venuto di nuovo negato (non aspettavo molto diverso, ammetto).

Nella risposta, dicono "Express written objection to the transfer from the Transfer Contact. (e.g. - email, fax, paper document or other processes by which the Transfer Contact has expressly and voluntarily objected through opt-in means). 

The express written objection may be the result of a pending or recently completed Change of Registered Name Holder. This is an opt-in process during which the new Registered Name Holder agrees not to transfer for 60-days. This domain will be transferrable on 7/20/2009."

Ma forse qui è il problema. Il nuovo "Registered Name Holder" siamo di nuovo "NOI", e non ha accettato l'Opt-IN e non ha concordato "NOI" di non trasferire per 60gg. Anzì, voì avevate l'incarico esplicita di SBLOCCARE il dominio per un trasferimento eminente, per cui per questo errore devono consentire il trasferimento.

L'affermazione "the new Registered Name Holder agrees not to transfer for 60-days" è falsa, e non l'abbiamo mai consentito, e abbiamo espresso l'esatto contrario per lo scritto poco prima delle vostre azioni.

Sentite i signori di WWD cosa dobiamo fornire per rassicurare che il nuovo "Registered Name Holder" non ha concordato (possiamo fornire documenti sia in italiano che inglese, ovviamente). Non vi abbiamo lasciato l'incarico di permettere il trasferimento immediato (l'abbiamo sollecitato più volte nel corso di una settmana, per cui l'urgenza di agire prima di 60 giorni è chiara e inequivocabile espressione delle nostre intenzioni, senza possibile confusione che avremmo accettato nessun Opt-IN di sicurezza).

La vostra malinterpretazione riflette solo sull'accettazione da parte del "old Registered Name Holder" (parte uscente) che non avevate il nostro consenso concordare qualsiasi altr'azione che non permettere il trasferimento imediato.

Spero che sia chiaro il discorso, e che riuscite chiarire con WWD che devono liberare il dominio subito, per permetterci di trasferire il dominio.
Attendo notizie, preferibilmente ancora entro oggi (va bene anche stasera, visto il fusorario).

Se non siete in grado; vi devo chiedere i dati necessari poter contattare io come intestatario del dominio WWD direttamente (anche telefonicamente) per poter chiarire direttamente in inglese i problemi che avete causato e il fatto che avete agito in diretto contrasto dei nostri interessi e in opposizione alle nostre richieste.
Ci è stato concesso fino al 27 maggio poter concludere il trasferimento, per cui i tempi sono ormai urgentissimi.
Loggato
SM_Carlo
Administrator
Hero Member
*****
Offline Offline

Posts: 2.084


...serve aiuto?

carlo@stilisticamente.com
WWW Email
« Risposta #3 il: Lunedì 25 Maggio 2009, 11:19:47 »

James non è necessario scrivere le stesse cose in ogni dove. Hai già scritto via email queste cose (a tutti gli indirizzi che conosci) ed abbiamo già provveduto a risponderti.

Per cortesia usa un solo canale di comunicazione con noi.

Chiudo questo thread.
« Ultima modifica: Lunedì 25 Maggio 2009, 11:22:10 da SM_Carlo » Loggato
Pagine: [1]   Vai Su
  Stampa  
 
Salta a:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.4 | SMF © 2005, Simple Machines LLC
Traduzione Italiana a cura di SMItalia
XHTML 1.0 Valido! CSS Valido!